2013年“神农杯”湖南省旅游饭店服务技能大赛举行

　　由湖南省旅游局主办、省旅游饭店协会协办、长沙神农酒店管理公司具体承办的2013年“神农杯”湖南省旅游饭店服务技能大赛于7月19日在长沙神农大酒店隆重举行。经过一整天激烈的角逐，前厅礼宾服务和接待服务，客房中式铺床服务，餐厅中餐宴会摆台和西餐宴会摆台服务、调酒师鸡尾酒调制服务、保安员服务七个比赛项目最终决出了金牌9块、银牌12块、铜牌21块。团体总分前三名分别由长沙神农大酒店、长沙明城国际大酒店、湖南华天大酒店获得。长沙市旅游局、株洲市旅游局、湘潭市旅游局、衡阳市旅游局、常德市旅游局、岳阳市旅游局、怀化市旅游局获得优秀组织奖。大赛组委会为长沙神农酒店管理公司颁发了“特别贡献奖”。湖南省旅游局旅游局党组副书记、副局长刘之明出席大赛活动并讲话，省旅游局党组成员、纪检组长郭固权、省旅游局副巡视员卜越辉出席大赛活动，省旅游局副巡视员尚斌出席大赛活动并主持大赛开闭幕式，湖南省旅游协会副会长王舜良、省旅游饭店协会名誉会长、轮值会长、副会长出席大赛活动，承办单位长沙神农酒店管理公司总经理、长沙神农大酒店总经理李旭光出席大赛活动并致辞。

　　这次全省旅游饭店服务技能大赛，各市州旅游局按照省旅游局的部署要求，高度重视，广泛发动，策划和组织了各具特色的饭店技能比赛活动。全省共有600多家旅游星级饭店组织开展了专门业务培训和技能比武，450多家旅游星级饭店的2800多名员工参与了市州选拔赛，最终有64家旅游星级饭店的198名选手参加了今天的省级大赛。参与面之广、参赛人数之多前所未有，在全省旅游饭店行业掀起了新一轮学知识、比技能的热潮，产生了广泛的社会影响，取得了满意的实际成果。参加本次决赛的选手年龄最大的41岁，最小的17岁，平均年龄25岁；男选手80名，女选手118名。大专和中专（高中）学历166人，本科以上学历20人。这次大赛是全省旅游饭店行业广大青年员工怀揣梦想、追逐梦想、实现梦想的大聚会，大比拼。在各个比赛项目现场，选手姿态优美，知识丰富，手法娴熟，技艺精湛，将最普通的服务，提升到艺术层面，博得现场观众阵阵喝彩。充分展示了参赛选手 “我比赛、我精彩、我快乐”良好精神面貌。

　　省旅游局副局长刘之明在大赛颁奖仪式上讲话时强调，为加快推进湖南旅游强省建设，省旅游局坚持把强化旅游人才培养、提升旅游从业队伍素质作为重要基础工程来抓，十分重视在旅游行业开展多形式的技能比赛活动，以促进广大员工提升职业技能和服务质量。本次大赛以“展示行业形象，促进交流学习，强化职业技能，提升服务质量”为宗旨，通过选手之间的技艺比拼和切磋，让广大员工切实感受到服务的乐趣和价值，感受到平凡工作中的不平凡，从而增强爱岗敬业、乐于奉献的服务意识，提高学习业务的主动性和自觉性，提升旅游服务的能力和水平，实现自己的人生价值和职业梦想。要通过对大赛获奖选手的宣传和奖励，在全行业营造出“学先进典型，追身边明星”的浓厚氛围，鼓励和促进广大员工在“传、帮、带”中实现岗位成才，提升综合素质。让人民群众享受更加满意的旅游服务，促进全省旅游业又好又快发展。（湖南旅游局）